Otel programı, konaklama işletmesine sahip olan şirketlerin yönetimini basit ve hızlı hale getiren çeşitli modüller sunar. Otel yönetim yazılımı tek bir program üzerinden bir veya birden fazla oteli aynı anda yönetmek için kullanılabilir. İnsan kaynakları yönetimi de dahil olmak üzere tüm gereksinimler çevrimiçi olarak karşılanmalıdır. Bunlar arasında otel programının kendisi, ön büro yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, acente ve sözleşme yönetimi, doluluk – kota – satış analizi, maliyet – satış analizi, oda yönetimi (temizlik), restoranda POS, anket, depo programı – depo, santral, muhasebe ve finansal yönetim bulunur.
Genel olarak otel programının avantajları şunlardır:
Check-in, check-out, rezervasyon gibi tüm resepsiyon işlemlerini gerçekleştirin,
Bir müşterinin ödeme, ödeme ve rezervasyon durumunu hızlı bir şekilde kontrol etmek için,
Acente performansını sistem üzerinden ajans yönetimini kullanarak tahmin özelliğini kullanarak görüntülemek,
Satış analitiği ile kota ve doluluk takibini kolayca yapabilmek,
Evdeki işlemleri oda temizlik koşullarına göre kolayca planlamak istiyorsanız,
Fayda-maliyet analizini modül üzerinden takip etmek,
Muhasebe entegrasyonu ile günlük, aylık ve yıllık verileri görüntülemek,
Müşteri memnuniyetini ölçmek için anketler yapmak,
İşe alma ve işten çıkarma, çalışan bilgileri ve çalışan değerlendirmeleri gibi süreçlerin yönetimini koordine edin.
Otel programını neden kullanmalısınız?
Konaklama hizmetleri için otel yazılımı kullanmak günümüzde adeta bir zorunluluk haline gelmiştir. Bulut teknolojisi ile veri kaybı olmadan her yerden erişilebilen otel programları, çalışanların görevlerine kolayca atanabilir, kısacası iş kontrolü sağlanabilir.
